Три самых опасных формулировки, которые встречаются в каждом втором договоре с подрядчиком — и что требовать вместо них
Я читала сотни договоров. Эти три формулировки встречаются чаще всего — и именно они создают проблемы. Проверьте свои прямо сейчас.
Флаг №1 Размытые сроки вместо конкретной даты
КАК ЭТО ВЫГЛЯДИТ В ДОГОВОРЕ
«Подрядчик обязуется выполнить работу в разумные сроки» / «Результат передаётся в течение нескольких недель после мероприятия»
«Разумный срок» — понятие без юридического определения. Для вас это 2 недели, для фотографа — 3 месяца. При конфликте доказать что-либо невозможно. Фотографы, флористы и видеографы особенно часто используют такие формулировки.
ТРЕБУЙТЕ
«Не позднее [конкретная дата]». Например: «не позднее 30 календарных дней с даты мероприятия». Если подрядчик отказывается — это красный флаг внутри красного флага.
Флаг №2 Условия отмены — только для вашей стороны
КАК ЭТО ВЫГЛЯДИТ В ДОГОВОРЕ
«При отмене заказа клиентом предоплата не возвращается» — и ни слова о том, что происходит при отмене со стороны подрядчика"
Если подрядчик заболел, нашёл более выгодного клиента или просто передумал — договор не защищает вас. Вы теряете не только деньги, но и время: найти замену за 2 недели до свадьбы в разы дороже и сложнее.
ТРЕБУЙТЕ
Симметричный раздел: «При отмене со стороны Исполнителя — возврат 100% предоплаты + компенсация [сумма]». Минимум: возврат всего. Лучше — с неустойкой.
В день свадьбы окажется, что в «оформление» входили только два стола и арка у входа. Флористы и декораторы чаще всего работают по такой схеме. Без подробной спецификации вы платите за то, что они решат сделать.
ТРЕБУЙТЕ
Приложение к договору: поимённый список — «3 арки из живых пионов диаметром 120 см», «15 центровых из эвкалипта высотой 40 см». Каждая позиция, каждый цветок.
Бонус — универсальное правило : Никогда не подписывайте договор в день встречи. Возьмите 24–48 часов. Хороший подрядчик не будет давить. Если давит — это сигнал.
Хотите, чтобы я проверила ваши договоры? Аудит договоров входит в «День организатора» — письменный разбор за 1 рабочий день